エクステリアワタナベ安全協力会の「CS職方研修会」が本日開催されました。
丸一日の座学、研修ということでなれない職方さん達は心配しておりましたが、参加された方は皆熱心に研修を受け成果をもって無事終了する事ができました。
今回は一昨年に続きまして「㈱日本教育ブレーン」の先生を講師にお招きしおこないました。
年間の住宅着工数が80万戸。リフォーム需要も思った程増えない時代に突入してきた昨今。
この厳しい淘汰の時代に受注を確保していくことは、職方さんのみなさんの協力無くしてはできません。
現場でのマナー、挨拶、仕事ぶり等々が非常に大切になってくる時代になってきました。
又、頭では分かっているがなかなか実行が伴わない事、
常に自己中心的でない、思いやりの大切さ。というか真摯さ・・・等々
今後も、このような研修、勉強会、資料配布等を通じて社員、職方さん共、より顧客満足度の高い会社を目指してまいります。
本日の研修風景で~す。真剣な表情をごらんください。